Así lo informa Diario de Navarra en su edición de hoy 2 de diciembre de 2013.

Este despacho ha representado a clientes en asuntos que han sido llevados ante Tribunales de Arbitraje.

Intentar llegar a un acuerdo extrajudicial pero con igual validez es lo que persigue el Sistema Arbitral de Consumo, una herramienta a la que cada vez acuden más usuarios, aunque no siempre recibe la contraprestación esperada. De hecho, un 37% de las empresasreclamadas para participar en esta mediación declinan la oferta, por lo que el consumidor, si quiere mantener su reclamación, debe acudir a losjuzgados. El porcentaje se ha incrementado en un 12% en el último año, ya que en 2012 los arbitrajes no aceptados fueron el 25,89%.