Tecno y telecomunicaciones

Un televisor que se estropea recién comprado, una factura de internet que no cuadra con el consumo, una avería que no es solucionada por el equipo técnico… El consumidor debe hacer valer sus derechos en la adquisición de estos biene como el de reparación del producto, pero también a su sustitución por uno nuevo, una reducción del precio del mismo o la cancelación del contrato de compra.

También, si el establecimiento vendedor tarda mucho en reparar un equipo en periodo de garantía a partir de un plazo, el usuario puede exigir uno alternativo. El consumidor tiene derecho también a que los gastos de envío del producto en periodo de garantía sean asumidos por el vendedor.

Conozca en qué más tiene derecho el usuario en la compra de equipos tecnológicos o de telecomunicación a través de nuestros formulario de contacto.

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